E as teles....

Outro dia li que 10 em cada 10 usuários já se incomodaram com as empresas de telefonia. Acho até que pode haver um certo exagero, mas que o descaso é grande isso é. O que mais incomoda é que os investimentos não acompanham o crescimento do setor. Os recursos arrecadados estão saindo do país na forma de remessa de lucros. Só no ano passado sairam 2,5 bilhões de dólares. Cinco vezes mais do que em 2009 (Fonte: Banco Central). Nesse mesmo período estima-se que mais 30 milhões de aparelhos foram comercializados. De um lado novas linhas, do outro falta de investimento, o resultado é o que vivenciamos: queixas e mais queixas que fizeram as teles líder no ranking de reclamações do Procon.

Atento a esse pesadelo, o senador Walter Pinheiro atribui que boa parte dos problemas se resolveriam se as operadoras seguissem o que estabelece a Lei Geral das Comunicações e se a Anatel cumprisse suas obrigações de regulamentar e fiscalizar o sistema. Compartilhamento de redes, previsto na legislação, e a eliminação do uso dos dois dígitos, são medidas que não implicam em grandes soluções tecnológicas e nem em grandes custos, lembra o senador. As medidas, além de mais eficiência, trariam maior competitividade e, consequentemente, maiores descontos e vantagens para o usuário. Já sobre a Anatel, Walter Pinheiro é taxativo: "não se pode admitir que essas operadoras não pratiquem no Brasil a mesma qualidade de serviço que oferecem nos seus países de origem".